Receita defendida e expandida em qualquer setor.
A lógica é a mesma: ler o sinal, rotear para o time certo, fechar o ciclo. Mude o setor — o motor continua girando, com todos os módulos da Tricx operando em conjunto.
SaaS B2B
Defenda MRR e ative expansion em contas estratégicas. Detratores viram playbook de CS; promotores viram pipeline de upsell e indicação.
Varejo & E-commerce
Recompra acelerada, NPS pós-compra automático e recuperação de detratores antes da próxima decisão de marca.
Saúde
Reduza no-show, eleve a recorrência de consultas e exames e capture o sentimento em cada etapa da jornada do paciente.
Educação
Mantenha alunos engajados ciclo a ciclo. Sinais antecipados de evasão acionam tutoria, financeiro ou coordenação no canal certo.
Serviços Financeiros
Eleve o LTV de correntistas, antecipe churn de produtos e roteie reclamações regulatórias para o time responsável em minutos.
Logística
Capture problemas operacionais em tempo real, recupere SLAs comprometidos e ofereça serviços adicionais para clientes promotores.
Uma plataforma. Dez módulos. Um loop só.
Da pesquisa ao relatório, da distribuição ao roteamento por departamento — cada módulo conversa com o próximo. Você opera retenção e expansão sem montar um quebra-cabeça de ferramentas.
Receita em risco, defendida e expandida — em uma única visão executiva.
NPS, CSAT e CES nativos no canal do cliente. Sem links externos, sem fricção.
Cada resposta vira uma ação. O loop só fecha quando a receita é defendida ou expandida.
Dispare por WhatsApp, e-mail, SMS ou voz — no momento certo, no canal certo.
Coortes, evolução de NRR e impacto financeiro de cada ação do time.
Biblioteca de pesquisas e fluxos prontos para cada segmento e momento da jornada.
Acesso por papel — CS, CX, Farmers, liderança. Cada um vê o que precisa agir.
Roteamento por área de negócio com SLAs e responsáveis nominais.
Classifique sinais e respostas automaticamente para alimentar a inteligência.
Segmente a base por comportamento e personalize o que cada perfil recebe.
Pronto para transformar feedback em receita recorrente?
Em 48 horas a Tricx está rodando no seu WhatsApp, mapeando detratores em risco e promotores prontos para expandir.